آخر تحديث: يناير 2025
تعمل wellbeing.sa ("نحن" أو "خاصتنا") على تطبيق Psynary والخدمات ذات الصلة. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها:
نستخدم هذه المعلومات لمصادقة المستخدمين، وإرسال الإشعارات المهمة، والرد على استفساراتك، وتعزيز وظائف خدماتنا.
عند استخدامك لـ Psynary، نجمع تلقائيًا معلومات معينة يرسلها جهازك إلينا ("بيانات السجل"). قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") لجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصائيات أخرى.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط المستمرة لحفظ واسترجاع أسماء المستخدمين المستخدمة في الخدمة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتسجيل معلومات المصادقة المشفرة لمدة جلسة محددة. بخلاف معلومات تسجيل الدخول، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات شخصية.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
قد نستخدم شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمات")، لتوفير الخدمة نيابة عنا، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
لدى هذه الأطراف الثالثة إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، أو إدارة أعمالنا، أو خدمة مستخدمينا، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت. يمكنك حذف حسابك مباشرة من خلال إعدادات التطبيق، أو يمكنك طلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بنا على info@wellbeing.sa مع موضوع البريد الإلكتروني "طلب حذف البيانات" وتضمين معلومات حسابك.
عند طلبك حذف حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا النشطة خلال 30 يومًا من طلبك، مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ بمعلومات معينة لفترة أطول. سنعالج طلبك ونؤكد الحذف خلال 30 يومًا.
يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تبقى في أنظمة النسخ الاحتياطي لدينا لفترة محدودة، ولكن لن يتم استخدامها لأي غرض. سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية التي تم جمعها من خلال استخدام خدمات Psynary من جميع سجلات wellbeing.sa ما لم يتعارض هذا الإزالة مع أي قوانين معمول بها.
لديك سيطرة كاملة على بياناتك الشخصية. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بالطرق التالية:
عند استلام طلب الحذف الخاص بك، سنقوم بما يلي:
يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تبقى في أنظمة النسخ الاحتياطي لفترة محدودة ولكن لن يتم استخدامها لأي غرض.
خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد.
إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك الذي يقل عمره عن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على info@wellbeing.sa، وسنحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم باتخاذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية ونستخدم تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك. ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
في حالة حدوث انتهاك أمني يؤثر على حساب المستخدم والبيانات، ستقوم wellbeing.sa بإبلاغك بإشعار على حسابك بمثل هذا الانتهاك خلال 24 ساعة من اكتشاف الانتهاك. إذا كنا نحتفظ ببريدك الإلكتروني في شكل غير مشفر، فسنقوم أيضًا بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من اكتشاف الانتهاك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@wellbeing.sa
سنرد على استفساراتك في إطار زمني معقول.
لطلبات حذف البيانات، يرجى استخدام موضوع البريد الإلكتروني "طلب حذف البيانات" في بريدك الإلكتروني.
الكيان: wellbeing.sa
اسم التطبيق: Psynary
هذه السياسة سارية المفعول اعتبارًا من يناير 2025 وقد يتم تحديثها من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.